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中国企业在俄罗斯建立品牌展示责任

   近年来,联想、海尔、华为、中兴等一批中国企业在俄罗斯积极发展,给当地带来就业和税收,同时积极推进人文交流,努力承担社会责任,关注当地民生发展,展现出中国品牌的良好形象。

 

  加强品牌和营销建设

 

  联想2007年底正式进入俄罗斯个人电脑市场。四年多来,联想在俄个人电脑市场占有率从0.9%增至10%。联想俄罗斯分公司总经理白欲立希望,到2013年,联想能成为俄罗斯电脑市场的领头羊。

 

  海尔2008年进入俄罗斯市场时,面临如何扩大知名度、增强消费者认同的难题。海尔俄罗斯贸易公司总经理孙振华说:“进入俄罗斯市场初期,我们努力改变消费者对中国制造的偏见,让他们认识到海尔是一个全球知名品牌。”

 

  海尔的成功经验是:通过持续、差异化的产品创新和投放满足消费者需求,并通过数字化营销缩短与消费者的距离,增加消费者对海尔品牌的信任。几年来,海尔在俄罗斯的销售额每年增长150%以上,到2011年,海尔已进入俄罗斯30多个零售渠道,拥有超过1600个销售网点。

 

  白欲立说:“要打开俄罗斯这片新兴市场,最根本的就是俘获老百姓的心,我们必须在提升品牌知名度上花大力气。”

 

  孙振华说:“海尔在俄罗斯的发展并不是通过低价策略,品牌的培育和建设是长期工作,我们的目标是让海尔成为俄罗斯市场主流的、最有价值的家电品牌。所以,海尔在俄罗斯市场不打价格战,只打价值战。”

 

  合理应对金融危机

 

  面对金融危机的影响,联想积极制定应对策略,根据市场需求变化侧重不同的产品线,努力将危机转化为机遇。白欲立说,根据俄罗斯市场特点和自身产品的优势,联想适时推出中低价位的上网本。当时上网本刚刚在俄罗斯市场时兴,而市面上的主流上网本都没有硬盘,只有512M内存,而联想的S9则配备了180G硬盘和9寸屏,性价比占绝对优势,一经推出就受到大批俄罗斯消费者的追捧。

 

  与此同时,联想努力开拓新的销售渠道,减少中间环节和销售成本。2008年第四季度,在其他厂商销量大幅萎缩的情况下,联想市场规模不降反升。2009年,联想乘胜推进,下大力气提升中高端产品的销售。出于对行业的熟知,联想敏锐捕捉到了俄罗斯WiMAX商业运营的先机,与俄罗斯知名电信厂商携手于当年4月份推出WiMAX笔记本电脑,并在一口气发布10款产品的同时保证店面投放同步,为良好的销售业绩打下坚实基础。

 

  而海尔采取的措施是加强品牌建设,以高附加值产品提升在竞争中的议价能力。同时巩固扩大网络布局,实现研发、制造、销售三位一体以及产品、渠道、营销、管理的本土化。此外,海尔建立风险管理团队,积极利用金融、财务手段规避外汇风险。

 

  努力承担社会责任

 

  在从事商业活动的同时,中国企业都非常重视中俄之间文化、教育等领域的交流。在文化事业方面,联想在2011年全面赞助了中国老艺术家到访俄罗斯的和平之旅活动,为中俄艺术家的交流搭建了桥梁,也提供了互相展示的空间。联想还利用本产业的特色,积极关注和支持当地IT教育事业的发展。

 

  海尔除不断推出绿色和高科技产品,促进俄罗斯“节能社会”、“创新型社会”建设外,还积极参与俄罗斯政府主导的基础工程建设,以优质产品和服务获得了当地政府的认可和信赖,获得了包括2014年索契冬奥会场馆配套在内的多个工程订单。此外,海尔积极参加当地孤儿院的救助活动,连续几年为莫斯科和圣彼得堡的孤儿院捐助家用电器。

 

  中国公司积极承担相关社会责任的行为,展现出海外中国企业的良好形象,加强了当地民众和政府对中国公司的认同。